Transformer un prospect en client
Méthode complète pour transformer davantage de prospects en clients, sans vendre à tout prix.
- 2 h 30 à 3 h
- 4 modules
- 11 leçons
- Débutant
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre pourquoi un prospect n'achète pas
- Qualifier efficacement un prospect
- Identifier ses besoins réels
- Découvrir ses motivations d'achat
- Construire une proposition de valeur convaincante
- Présenter votre offre sans tomber dans la vente agressive
- Traiter les principales objections
- Annoncer votre prix avec confiance
- Relancer efficacement un prospect
- Savoir quand conclure
- Éviter les erreurs qui font perdre des ventes
- Mettre en place un processus commercial reproductible
Présentation
Cette formation a un objectif précis : améliorer significativement votre taux de conversion prospect vers client.
Votre objectif final n'est plus de vous demander « comment convaincre mon prospect ? » mais « comment l'aider à prendre une décision en toute confiance ? ».
La vente n'est pas une bataille entre un vendeur et un acheteur. Votre objectif n'est pas de convaincre quelqu'un d'acheter quelque chose dont il n'a pas besoin. Votre objectif est de permettre à la bonne personne, confrontée à un vrai problème, de comprendre pourquoi votre solution peut lui être utile.
Programme
4 modules · 11 leçons · 1 h 50
01Comprendre et qualifier2 leçons
- Pourquoi un prospect devient client Aperçu gratuit 11 min
- Qualifier son prospect 10 min
02Proposer3 leçons
- Découvrir le besoin réel 11 min
- Construire une proposition qui donne envie 10 min
- Présenter son offre 9 min
03Conclure3 leçons
- Traiter les objections 11 min
- Parler du prix 9 min
- Savoir conclure 9 min
04Après la vente3 leçons
- Relancer sans harceler 10 min
- Transformer un client en client fidèle 9 min
- Construire son processus commercial 11 min
Pourquoi un prospect devient client
Un professionnel pense souvent : « mon produit est excellent ». Mais le prospect ne se demande pas nécessairement si votre produit est excellent. Il se demande : « est-ce que cette solution va résoudre mon problème ? » Un client n'achète donc pas une prestation, un produit, une heure de travail ou un abonnement. Il achète un résultat ou une transformation. Trois exemples Un plombier ne vend pas «…
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