Convertir ses abonnés en clients via la messagerie
WhatsApp et Instagram : le social selling simplifié.
- 2 h 30 à 3 h
- 4 modules
- 10 leçons
- Débutant
Ce que vous allez apprendre
- Identifier les abonnés présentant un potentiel commercial
- Engager une conversation naturellement
- Poser les bonnes questions
- Détecter un besoin réel
- Éviter les erreurs qui font fuir les prospects
- Transformer une conversation en demande de devis
- Proposer un rendez-vous au bon moment
- Présenter votre offre sans pression
- Relancer intelligemment
- Gérer les objections courantes
- Mettre en place une routine de quelques minutes par jour
Présentation
Vous avez des abonnés. Mais combien deviennent réellement des clients ?
Avoir 500, 1 000 ou 5 000 abonnés ne garantit pas d'avoir des ventes. Le véritable potentiel se trouve dans les conversations individuelles.
Attirer, engager, comprendre, conseiller, proposer, relancer, convertir, fidéliser.
Vous allez apprendre à engager une conversation commerciale sans donner l'impression de vendre à tout prix.
Le social selling n'est pas du spam. Il ne consiste pas à envoyer le même message à 200 personnes : il consiste à qualifier et à personnaliser.
Programme
4 modules · 10 leçons · 1 h 34
01Comprendre2 leçons
- Ce qu'est le social selling Aperçu gratuit 9 min
- Qui vaut d'être contacté 9 min
02Converser3 leçons
- Démarrer une conversation 10 min
- Les bonnes questions 9 min
- Passer à l'offre 9 min
03Répondre2 leçons
- Les scripts 10 min
- Les objections 10 min
04Organiser3 leçons
- Instagram, WhatsApp 9 min
- La routine de 20 minutes 9 min
- Mesurer, et les erreurs 10 min
Ce qu'est le social selling
Utiliser les conversations digitales pour créer une relation, identifier un besoin, apporter de la valeur, créer une opportunité commerciale. Ce n'est pas « j'ai des abonnés, donc je leur envoie mon offre ». C'est « j'utilise les interactions pour comprendre qui peut réellement avoir besoin de mon service ». Le social selling n'est pas du spam. Il consiste à qualifier et personnaliser. Abonné n'est pas prospect Suivre, interagir, écrire, demander…
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