La demande d'avis CopierBonjour [Prenom], Merci encore pour votre confiance. Si vous êtes satisfait(e) de notre intervention, votre avis Google nous aiderait énormément à développer notre activité. Vous pouvez nous laisser votre avis ici : [Lien] Merci beaucoup pour votre soutien 🙏 [Entreprise]
Le processus en six étapes Copier1. Terminer la prestation 2. Vérifier la satisfaction 3. Demander honnêtement un avis 4. Envoyer directement le lien 5. Remercier le client 6. Répondre à l'avis Cinq de ces six étapes prennent moins d'une minute. Ce qui fait la différence n'est pas l'effort : c'est de le faire systématiquement plutôt que quand on y pense.
Répondre à un avis positif CopierBonjour [Prenom], Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait vraiment plaisir. Ce fut un plaisir d'intervenir pour vous, et nous restons disponibles si vous avez besoin. À bientôt, [Entreprise]
Répondre à un avis négatif CopierBonjour [Prenom], Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, et désolé que notre intervention n'ait pas répondu à vos attentes. Je souhaiterais comprendre ce qui s'est passé afin de corriger ce qui doit l'être. Vous pouvez me joindre directement. Cordialement, [Entreprise] — Une réponse calme à un avis négatif rassure souvent davantage que dix avis positifs.
