Automatiser ses tâches répétitives

TÂCHE AUTOMATISÉE
[Tache]

OUTIL : [Outil]

1. LE DÉCLENCHEUR
[Declencheur]
Application :
Événement :

2. LES DONNÉES QUI CIRCULENT
-
-
-

Lesquelles sont sensibles ?

Ai-je le droit de les transmettre ?

3. LES ACTIONS, DANS L'ORDRE
1.
2.
3.
4.

4. LES CONDITIONS
SI ______ ALORS ______
SINON ______

5. EN CAS D'ERREUR
Qui est prévenu :
Que faire :

— Un scénario qu'on ne sait pas décrire en une page ne se construit pas correctement dans l'outil.

Objet : Nous avons bien reçu votre demande

Bonjour {{Prénom}},

Merci pour votre demande.

Nous avons bien reçu votre message et nous allons revenir vers vous rapidement.

À bientôt,
L'équipe [Entreprise]

— Les éléments entre doubles accolades sont les données récupérées automatiquement par l'outil.

🔔 Nouveau prospect

{{Prénom}} {{Nom}} vient de demander des informations.

Téléphone : {{Téléphone}}
E-mail : {{Email}}
Demande : {{Message}}

— Si vous ne comptez pas agir en recevant cette notification, ne l'envoyez pas. Une notification qu'on ne lit plus cache celles qui comptent.

JOUR 0 — Confirmation
Accusé de réception, sans rien demander.

JOUR 2 — Première relance
Vérifier que tout est clair.

JOUR 5 — Deuxième relance
Apporter une information utile.

JOUR 10 — Dernière relance
Proposer de clôturer si le projet n'est plus d'actualité.

— Une automatisation commerciale doit respecter les règles applicables à la prospection et à la protection des données.

Bonjour {{Prénom}},

J'espère que vous êtes satisfait de notre intervention.

Si vous avez deux minutes, votre avis nous aiderait beaucoup.

👉 [lien]

Merci pour votre confiance,
[Entreprise]

DÉLAI D'ENVOI : ______ jours après la fin de la prestation

— C'est le seul réglage qui compte. Trop tôt, le client n'a pas constaté le résultat ; trop tard, il est passé à autre chose.